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新闻中心
东环永林项目处——蔡忠民 陈惠海
2021年1月7日中午12点30分，当东环永林项目处巡逻岗人员蔡忠民、陈惠海巡至20幢附近时，听到居民呼喊出现火情。二人迅速作出反应，携带灭火器材冲入火场。并将屋内80多岁的独居老太救出。在119与110到达后，蔡忠民、陈惠海二人又立即投入到现场秩序维护中，直至扑救工作结束。
由于蔡忠民，陈惠海二人及时处理并救出被困群众，避免了一场严重火灾的发生。许多居民目睹了物业工作人员扑救火灾的全过程，纷纷竖起大姆指为其点赞。
——东环永林通讯员 朱敏
南环新村项目处——朱霞萍 赵占元
2021年1月15日早上4:00左右，家住南环新村21-103业主骑电动车经过南环大街小广场时，发现电动车坐垫下方有疑似电瓶冒火花的声音，车主立即停下车，跑往监控室求救。为防止火势蔓延，确保居民群众的财产安全，当班秩序维护员朱霞萍、赵占元将车辆推至空旷处后及时扑救，消除了安全隐患，为业主挽回了损失。
业主非常感谢物业工作人员的帮助，特写表扬信表示感谢！
——南环新村通讯员 裘明伟
东环永林项目处——孙来均
2021年1月16日下午15时，当东环永林项目处巡逻岗人员孙来均检查到32幢路口时，捡到了一部小米手机，孙来均判断是附近楼业主遗失的，他急业主所急，想业主所想，在附近路口及楼内查找失主，下午16时经多方查找，终于将手机交还到了32幢102业主张女士手中。
拾金不昧是我们中华民族的传统美德，孙来均这种一心一意为业主服务的精神，是所有人学习的榜样！
——东环永林通讯员 朱敏
木杏竹辉项目处——谢清
2021年2月11日8点，适逢除夕，家住南新村3幢80多岁的葛老伯家中突然断电，门卫保安谢清急业主所急，发挥原先就是电工的专业优势，热心为业主排查断电原因。期间冒着大雨帮助老人前去购买断电开关并进行更换，还热心指导业主如何安全使用。
“真的太谢谢你了！要不然，这年都过不好！”葛老伯握着谢清的手，连连道谢。
——木杏竹辉通讯员 赵莉珺
南环新村项目处——陆丽娟 王建云
2021年2月15日，南环新村二组团19幢居民曹女士在家中给6个月大的宝宝洗澡时突然家中断电。因处春节假期，业主一时找不到人帮其修理，便抱着试试看的心情打电话至物业前台寻求帮助。前台值班客服陆丽娟接到求助电话后，当即联系了工程部王建云一起前去查看，发现此次断电是由于业主为了给刚出院的宝宝营造一个暖和的洗澡环境，同时打开了电热水器、电暖气和空调，电器超负荷运转造成了线路故障。王建云不仅帮忙修复并恢复供电，还对曹女士进行了简单的电路讲解，以便应对突发情况。
曹女士对南环新村项目处前台客服陆丽娟、工程王建云的办事效率、工作态度赞赏有加，特地写来表扬信对此表示感谢。
——南环新村通讯员 翁欣栋
梅巷花园项目处——奚雪芳 杨军 陈正伟 李如春
2021年2月16日下午15时15分，梅巷花园项目处响起了一阵急促的铃声，家住9幢501室一位75岁阿婆在家中摔倒，80岁的老伴无法独自将她扶起，她的女儿一时无法赶到，于是在电话中大声求救。值班客服奚雪芳得知这一情况后，马上联系三名秩序维护员快速赶至对方家中帮忙。幸运的是，这位阿婆没有出现骨折等意外，只是因为腿部无力而摔倒。
临别时，物业人员表示，如果有意外情况，可以随时跟他们联系，他们也会尽力帮忙。事后老人家属一再对项目处工作人员的帮助表示感谢！
——梅巷花园通讯员 朱敏
友联一村项目处——孙法庆 杜洪立
2021年3月1日中午，屋外下着瓢泼大雨，家住友联一村68幢301室业主老太太要去医院检查身体。可楼道潮湿易滑倒，给老太太出行带来极大不便。友联一村秩序维护员孙法庆 、杜洪立得知情况后，立即自告奋勇上门帮助老人，他们让老人坐在藤椅上，将老人抬下楼送上了车。
尽管仍下着雨，可业主的心里暖洋洋的，正是物业的贴心服务，才让他们备受关怀。
——友联一村通讯员 薛红娣
南环新村项目处——陈月明
2021年3月10日，南环新村三组团13幢1601业主来到南环新村项目处，送来了写给三组团工程陈月明师傅的感谢信。在日常生活中，陈师傅长期对三组团的独居老人们给予极大的帮助。老人家中遇到水电等问题，只要找到陈师傅，他都会不厌其烦地帮忙解决，他用真情感动着业主，用真心为业主服务，在平凡的岗位上诠释着自己不平凡的人生价值。
——南环新村通讯员 翁欣栋
觅渡翠庭项目处——梅留顺
2021年3月11日下午13点30分，觅渡翠庭项目处保洁员梅留顺在对小区外围进行清扫时，发现地上有一部手机。梅师傅心想，丢掉手机的人一定非常着急，但是自己一时也无法找到失主，于是他将手机交至项目处，希望能尽快找到失主。恰巧失主在梅师傅送去前五分钟刚来询问过，并留下了联系方式，于是物业客服人员立即打电话与其取得联系，并将手机顺利交还到了失主手中。
——觅渡翠庭通讯员 乐逸蕾
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