鼎盛物业：多种举措做好老新村管理

老新村管理，一直是物业管理中的难题，乱搭乱建、乱停车、绿地种菜等现象时有发生。鼎盛物业在老旧小区物业管理中总结了自己的一套方法，有效推动了各项工作的和谐发展。

2018年起，姑苏区将用三年时间，全面完成170个老住宅小区的长效化管理。鼎盛物业自2018年接管竹辉新村以来，就该小区的治安状况、绿化保洁、维修服务等方面，得到了明显改观，成效显著。进驻管理后，鼎盛物业将车辆管理、绿化养护更专业化、规范化，小区整体环境水平有了明显提高。加强治安防范力度，有效改善了小区治安状况，小区发案率也得到了明显降低。

一是党员干部、项目经理身先士卒。做好老旧小区物业管理工作，是提升城市管理品质面临的一个严峻考验。以党建引领行业发展，解决老旧小区环境脏乱差、停车难等一系列问题，提升居民对物业管理服务的满意度。

鼎盛物业建立“红色物业”模式，积极推进老旧小区社会治理工作。每次遇到重难点问题，项目经理、项目党员干部总是身先士卒，遇到问题不回避，带头清理乱堆乱放杂物、违章搭建，清除“牛皮癣”， 攻克难题解决小区各类顽症。疏通下水道、清理公共区域垃圾、修剪绿化、规范车辆管理……一系列务实举措，使老旧切实改善了面貌。

二是发动群众自查自纠。小区平安关系到每家每户，决不是小事、简单事，更不是马虎大意的事。

小区以老年人居多，他们普遍存在侥幸心理，对文字理解有所欠缺，宣传资料拿在手上也看不明白。党员干部们不急不躁，手把手教，围绕火灾突发情况处理和火灾自救与逃生、家庭防火等内容，为他们详细讲解安全用火、用电和用气常识，以及如何预防火灾、遇到紧急情况如何处理、如何报警、火场如何逃生自救及正确使用消防器材等知识。重点把消防宣传的触角延伸到每一家、每一个人。发动小区居民开展自查自纠消防隐患，要求每个家庭必须配备灭火器。针对居民在共用部位停放非机动车、堵塞消防通道等问题，鼎盛物业长期开展安全整治工作，向居民发放宣传告知单，做好思想工作，一经发现及时整治。

此外，鼎盛物业采取自行整改与强行整治相结合的方法，快速推进群租房整治工作，对于多次约谈、拒不整改的群租户，与职能部门联合出动，严格执法整治，坚固小区“防火墙”，确保小区居民得以安居乐业。

三是坚持以问题为导向，有的放矢地开展整治工作，是鼎盛物业长效化管理的基本遵循。通过系统整治，全方位改善小区人居环境，使得小区功能完善、设施配套、管理有序，基本达到路平灯亮、排水通畅、有停车位、有绿化、有防范、有管理，满足居民生活、出行、活动的基本要求。

老新村长效化管理是一项长期的综合性工程，关系到居民的切身利益，只靠一方的力量是达不到长效管理的目标的。老新村的管理机制不同于新建小区，矛盾错综复杂，只有不断实践总结，不断研究探索，扎扎实实推进老新村长效管理，才能切实改善居民的居住、生活环境，从而巩固老新村管理成果。