老人不慎摔伤，物业帮忙送医——不逊于近邻的鼎盛人

一件好事，传递着满满的正能量；一个好人，激励着每一位员工；一个重视培养员工服务意识的物业服务企业，温暖着每一位业主。

12月29日下午，南环新村15幢业主赵大爷将一面写着“无私奉献 细致贴心”的锦旗以及一封感谢信送到了鼎盛物业总部，以感谢鼎盛员工的帮助和关怀。

12月24日，赵大爷69岁的老伴儿因换2018年挂历不小心从椅子上摔落，动弹不得，但由于子女不在身边未能及时就医。12月25日，南环新村二组团员工刘娟在听说赵大爷老伴未去就医后，觉得事态严重，立即和工程谢永祥师傅一同赶往赵大爷家，并协助120将赵大爷老伴儿送往医院医治，后经诊断为腰椎一处骨裂。此后，客服刘娟定期向赵大爷打来关心电话，询问老人病情，并关切的告诉老人:“以后只要我们物业可以帮忙的，不要怕麻烦，尽管告诉我们，我们来设法解决，你们的事就是我们的事！你们年纪大了，干什么事儿都得多加小心！”

鼎盛物业员工这番话让两位老人十分感动，远亲不如近邻，如今物业也不逊与近邻了。在感谢信中，赵大爷感谢了鼎盛物业领导对员工的培养，感谢南环新村项目处员工为居民办好事办实事，也对我们多年来的工作给予了肯定和高度评价。

“对于70岁以上老人，考虑到老人生活起居困难，子女不在身边，我们特别关注。”鼎盛物业管理有限公司副总经理汪晓秋说。客服人员会定时给老人打电话，询问老人近况；秩序维护人员在安全巡逻时会特地绕到老人家中，看看能不能帮老人做事。这些事虽然“顺路”但对于老年人来说，对于老年人的子女来说都是最贴心、最需要的帮助。

业主的满意就是我们的业绩，业主的幸福就是对我们的肯定，鼎盛物业将在日后的工作中继续秉持一切为群众的理念，不断提升服务质量，为业主的生活保驾护航。