南环物业公用设施设备开放日活动

9月27日，鼎盛物业南环项目处举办公用设施设备开放日活动，邀请南环新村业主现场参观物业项目电梯机房、水泵房、中控室消防泵房等公用设施设备，让业主了解物业的“后台工作”，增进了业主与物业服务企业的交流。
南环新村业主参与设施设备开放活动热情高涨，光上午就吸引了近300多位热心业主。通过参观以及物业工作人员的详细介绍，业主从对物业工作一知半解到具体了解小区公用设施设备运作过程，可谓大有收获。大部分业主表达观后感：“从来不知道物业还有这么多的‘后台工作’在保障着整个小区的正常运转，真是不简单啊！”
业主们认为这类公用设施设备开放日活动很有意义，能够让业主们对物业管理有了更加深刻的认识，知道物业管理不仅仅是平时常见的保安保洁，更重要的是要保障公用设施设备的正常运行。举办此类活动一是可以增进业主对物业公司的理解和支持，二是创造了物业公司和业主交流的机会，利用这个平台，更好的宣传物业公司的服务精神，有利于业主和物业企业和谐互信关系的建立。因此鼎盛物业陆续对其他项目处开展此类活动，将设施设备开放日作为制度化定期开放，经此增进小区业主与物业的理解与交流。
物业公用设施设备的维修、养护是物业管理的重中之重，是物业保值增值核心价值所在，是保障业主正常生活、延缓业主专项维修资金使用的重要措施，也是物业服务费用支出的主要事项。业主作为物业管理的委托人，应当对公用设施设备的管理情况进行日常监督。设施设备开放日这类活动既可以帮助业主督促物业服务企业提高服务质量，同时也让业主了解物业管理的核心价值和物业服务费用的去向，减少业主和物业服务企业之间因互不信任产生的争议和矛盾，促进彼此和谐关系的建立。

通讯员：朱文斌